- Veuillez noter que ces guides sont uniquement informatifs. Il peut être dangereux de brancher des appareils partiellement désassemblés. Débranchez toujours l'appareil lorsque vous travaillez dessus. Si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, contactez un repair café local ou un professionnel.
Comment identifier et résoudre un problème de connexion Wi-Fi ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, vous verrez peut-être une icône Wi-Fi vide dans la barre des tâches de votre appareil.
Heureusement, il existe certaines mesures que vous pouvez prendre. Certaines sont plus faciles que d'autres.
ÉTAPE 1 Réactivez le wifi de votre ordinateur portable.
- Tout d'abord, assurez-vous que votre ordinateur portable n'est pas en mode vol et vérifiez que votre Wi-Fi est activé.
- Pour ce faire, cliquez sur l'icône Internet en bas à droite, puis sur l'icône Wi-Fi.
- Activez le Wi-Fi avec un bouton physique sur votre ordinateur
- Certains ordinateurs portables disposent d'un bouton physique permettant d'activer et de désactiver le Wi-Fi. Peut-être que vous ou un utilisateur précédent l'a désactivé par accident ? Si vous ne trouvez pas le bouton wifi, recherchez le nom du modèle de votre ordinateur portable en combinaison avec "wifi switch".
- Activez le Wi-Fi avec la touche Fn de votre clavier.
- En plus d'un bouton tactile, certains ordinateurs portables ont la possibilité de désactiver le Wi-Fi via un bouton de fonction. Les boutons de fonction sont contrôlés en appuyant sur la touche Fn en bas à gauche de votre clavier ainsi que sur les touches F1 à F12 (rangée supérieure de votre clavier). Recherchez le bouton de fonction sur lequel figure le logo WiFi.
- Éteignez et rallumez votre wifi
ÉTAPE 2 Utilisez le dépanneur de Windows ou un câble Ethernet.
Windows propose un outil de dépannage pour les problèmes de réseau. Pour ce faire, allez dans Démarrer, Paramètres, Réseau et Internet. Dans le menu d'état, faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez Dépannage pour les réseaux. Suivez les étapes indiquées par le dépanneur.
Vos autres appareils sans fil peuvent-ils accéder à votre réseau domestique mais pas votre ordinateur portable ? Essayez de le connecter à votre routeur avec un câble Ethernet. Si vous avez maintenant accès à l'Internet, supprimez et réinstallez vos pilotes actuels.
Pour ce faire, allez dans le Gestionnaire de périphériques :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez votre pilote sous Adaptateur réseau.
- Le mot "wifi" figure généralement dans le nom.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote et choisissez Supprimer le périphérique.
- Sélectionnez ensuite vos adaptateurs réseau, choisissez Action en haut à droite et recherchez les dispositifs modifiés.
ÉTAPE 3 Installer une nouvelle carte WiFi
Il est possible que votre carte WiFi soit cassée. La plupart des ordinateurs portables utilisent une carte WiFi standard. Cela coûterait environ 20 £.
Mais il existe aussi des ordinateurs portables dont les cartes WiFi sont soudées à la carte mère. Il est alors très difficile de les remplacer soi-même. Si tel est le cas, n'achetez pas de carte Wi-Fi mais contactez un réparateur professionnel.
- Pour remplacer la carte WiFi, vous devez dévisser l'ordinateur portable. Nous vous recommandons donc de faire d'abord une sauvegarde et de vous préparer si nécessaire.
- Une fois que vous avez localisé la carte WiFi que vous voulez remplacer, il vous suffit généralement de détacher les deux antennes (l'une est noire, l'autre blanche) et de dévisser une vis.
- Ensuite, vous pouvez échanger les cartes.
Notez que les cartes WiFi ont un triangle noir et blanc sur leur étiquette. Connectez les antennes en respectant leur couleur et revissez la vis.
Informations générales
Conseils généraux de récupération
- Cafés de réparation de manuels sur les ordinateurs portables défectueux (français, ext.)
- Où puis-je acheter des pièces de rechange ? (français, ext.)
- Instructions sur l'impression 3D de pièces détachées (anglais, ext.)
Veuillez noter
- Débranchez toujours l'appareil lorsque vous travaillez dessus et retirez la batterie si possible.
- Lorsque vous travaillez avec de l'électronique, il est préférable de porter un bracelet antistatique pour éviter les dommages causés par les décharges d'électricité statique.
- Si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, contactez un atelier de réparation local ou un réparateur professionnel.
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