Verdere inspectie via Zicht, Geluid, Geur & Tast (SSST)
In ons algemene artikel over probleemoplossing en foutdiagnose hebben we al kort de SSST-methodologie geïntroduceerd. Wanneer stroom, zekeringen en oplossingen voor foutcodes je niet helpen, kan je het apparaat grondiger onderzoeken via de SSST-methode.
In dit geval, zal je het product vaak moeten demonteren en al zijn onderdelen in detail bekijken. iFixit heeft een handige gids over het demonteren van toestellen. Wij raden je aan deze te lezen als het de eerste keer is dat je een product uit elkaar haalt. Nogmaals: vergeet niet om altijd de stekker uit het stopcontact te halen vóór je een toestel demonteert.
Zichtbare signalen (Sight)
Zijn er tekenen van verbrande onderdelen of circuits? Zoek naar verschillen in kleur en textuur. Zie je barsten of zichtbaar gebroken onderdelen? Zie je gebroken connectoren, kabels of bevestigingsmiddelen? Zijn er zichtbare lekken?
Gehoor signalen (Sound)
Hoor je ongewone geluiden als je het product bedient? Als je het toestel beweegt, hoor je dan losse onderdelen?
Geur signalen (Smell)
Komen er vreemde geuren uit het product? Verbrande geuren, bedorven geuren, oliën of andere stoffen.
Gevoelssignalen (Touch)
Zijn er oppervlakken die heet zijn of oververhit raken? Zijn er vochtige of natte oppervlakken? Zijn er verschillen in de structuur of de textuur van een onderdeel? Zijn er onderdelen die zouden moeten bewegen, maar dat momenteel niet doen? Of het omgekeerde?
Documenteer je observaties
Wanneer je al je waarnemingen noteert, zorg er dan voor dat je de onderdelen of systemen vermeldt waarvan je vermoedt dat ze met de storing te maken hebben.
Soms is de fout heel duidelijk, maar in sommige gevallen zal je een paar gokjes moeten wagen en deze testen alvorens verder te gaan. Een paar voorbeelden:
- een onaangename geur uit een wasmachine kan te maken hebben met het vloeistofsysteem, door een verstopte slang, kalkaanslag of zeepophoping in de zeeplade
- een ongewoon herhaald geluid in een computer kan te maken hebben met een ventilator waarvan de lager van de elektromotor kapot kan zijn of gesmeerd moet worden
- een klikkend geluid van een koffiezetapparaat kan te maken hebben met het brouw onderdeel, maar ook met defecte schakelaars
Nu je de symptomen hebt geïdentificeerd en de mogelijke bron hebt gevonden, kan je zelf verder gaan met de reparatie of al deze informatie doorgeven aan een professionele hersteller of een vrijwillige reparateur in je lokale Repair Café.
Bron van deze informatie
De info in dit artikel is gebaseerd op onderzoek rond probleemdiagnose gedaan door TU Delft.